el-80.png

ООО "Аракс" работает с несколькими производителями и поставщиками ККТ. В данной статье опубликованы гарантийные обязательства часто встречающихся производителей.

 

А. ООО "Дримкас":

Картинки по запросу дримкас

1. гарантийный срок на ККт составляет 12 меяцев со дня его продажи, но не более 18 месяцев с даты изготовления, при соблюдении потребителем эксплуатации, транспортирования и хранения.

2. гарантия не действует на поломки, которые произошли по причине:

- воздействия окружающей среды: дождя, снега, града, грозы и т.д.

- обстоятельств непреодолимой силы: пожаров, наводнений, землетрясений и т.д.

- влияния случайных факторов: скачков напряжения, статического электричества

- механического воздействия, нарушения правил транспортировки, хранения и эксплуатации

- попадания внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д.

- ремонта, которые выполняли лица без аккредитации, за исключением замены фискального накопителя

- любых модификаций оборудования или программного обеспечения

- эксплуатации вблизи источников электромагнитного излучения

 

Б. Компания "Эвотор": 

Картинки по запросу эвотор

1. Гарантийный срок исчисляется с даты ввода в эксплуатацию и составляет 12 месяцев, но не более 18 месяцев с даты производства устройство. Процедура ввода в эксплуатацию осуществляется после приобретения устройства потребителем при проведении операции «Активация Смарт- Терминала», согласно руководству по эксплуатации. После проведения ввода в эксплуатацию заполняется акт ввода в эксплуатации в паспорте устройства. В случаях, когда устройство с ФН, акт ввода в эксплуатацию может быть заполнен пользователем.

2. Гарантийные обязательства не распространяются на принадлежности устройства, в т.ч. и перечисленные ниже, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разработкой устройства, а также на агрегаты и узлы устройства, имеющие естественный износ или ограниченный период эксплуатации. Гарантийные обязательства также не распространяются на ЭКЛЗ/ФН и иные виды электронных накопителей памяти, пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки, аккумуляторы), соединительные кабели и проводники, носители различных информационных типов (в т.ч. диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), картриджи, чехлы, , монтажные приспособления ,инструмент, документацию, прилагаемую к изделию, упаковку. Печатающий механизм и его составляющие является расходным материалом и не подлежит замене по гарантии.

3. Уполномоченная Организация не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

• если устройство использовалось не по его прямому назначению;

• в случае нарушения условий эксплуатации устройства, установки устройства, изложенных в Руководстве по эксплуатации;

• если устройство имеет следы попыток несанкционированного вскрытия, ремонта или обслуживания;

• если дефект вызван изменением конструкции или схемы устройства, не предусмотренным изготовителем;

• если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкости, насекомых;

• если устройство не подлежит гарантийному обслуживанию или ремонту в случае отсутствия или уничтожения серийного номера устройства, а также если серийный номер не читается.

4. Гарантийные Обязательства не распространяются на следующие недостатки устройства:

а) механическое повреждение, товарный вид и комплектность устройства, обнаруженные после передачи устройства потребителю;

б) повреждения, вызванные несоответствием стандартам и рекомендациям по параметрам питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подключаемых к изделию сетей, устройств и других подобных внешних факторов;

в) повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов.

С полной информацией по гарантийной политике компании "Эвотор" Вы можете ознакомиться по ссылке

Количество просмотров материалов
52657

По вопросам приобретения продукции звоните по телефонам в приемную, вас переведут на нужного оператора для консультации. Линия работает с 8:30 до 18:00.

E-mail:

sbis@araks.info

sbis@araks.pro

Режим Работы

Пн-Пт: 8:30-18:00

Сб-Вс: Выходной

Адрес

187403, г. Волхов,

Волховский пр.

д. 17 б стр.1

КЛИЕНТАМ

Тех. поддержка:

+7 911 94-96-460

+7 921 57-79-797

Мобильные номера:

+7 901 30-79-795

+7 901 30-79-796

+7 901 30-79-797

+7 911 97-79-798

Телефон приемной:

+7 (81363) 79-79-3

+7 (81363) 79-79-4

Тел./факс:

+7 (81363) 79-79-7

Яндекс.Метрика